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현대기아차에 대한 품질력..독일 소비자들의 평가는?[71]

반규늘비숭곤DJM 0 23 07.22 11:47
<p style="TEXT-ALIGN: center"><a class="defaultDOMWindow" href="#inlineContent"><img alt="클릭하시면 원본 이미지를 보실 수 있습니다." class="tx-daum-image" height="429" onclick="image_pop(this.width,this.height,this.src);" src="https://file1.bobaedream.co.kr/news/2013/07/10/17/51dd1707a7e88.jpg" style="FLOAT: none; CLEAR: none" width="645"/></a></p>
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<p> 미국 소비자들의 현대기아차에 대한 품질력에 호평을 내린 것과는 달리 독일 소비자들은 현대기아차에 대한 만족도가 크게 떨어지는 것으로 조사됐다.</p>
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<p> 최근 미국의 자동차 평가 기관인 JD파워(J.D.Power and Associates)社에서 실시한 ‘2013 독일 자동차 보유 만족도 조사(2013 Germany Vehicle Ownership Satisfaction Study)’에서 현대차는 21위, 기아차는 16에 머물렀다.</p>
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<p> 자동차 분야의 품질 및 소비자 만족도 평가에서 세계적인 권위를 가진 미국의 시장조사업체 JD파워가 실시한 이번 조사는 2010년 1월부터 2011년 12월까지 2년 동안 새로 차량을 구입한 1만7937명의 차량 보유자를 대상으로 품질 및 신뢰성, 가치, 서비스, 유지비용 등 다양한 항목에 대해 온라인 평가를 진행했다.</p>
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<p> 이 결과 현대차는 총 772점을 얻어 조사대상 25개 자동차 브랜드중 21위를 차지해 하위권에 올랐다. 기아차 역시 778점으로 16위에 머무는데 그쳤다. 이번 조사에서 현대기아차는 산업평균인 789점에 훨씬 밑돌았다.</p>
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<p style="TEXT-ALIGN: center"><a class="defaultDOMWindow" href="#inlineContent"><img alt="클릭하시면 원본 이미지를 보실 수 있습니다." class="tx-daum-image" height="427" onclick="image_pop(this.width,this.height,this.src);" src="https://file1.bobaedream.co.kr/news/2013/07/10/17/51dd1707be601.jpg" style="FLOAT: none; CLEAR: none" width="645"/></a></p>
<p><br/> 이는 유럽차를 대표하는 독일의 소비자들이 현대기아차에 대한 선호도나 인지도가 미국 소비자들에 비해 크게 낮은 것으로 평가돼 이들 소비자들의 인식을 변화시키는 등 개선책이 요구된다는 지적이다.</p>
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<p> 이번 조사결과, 볼보는 832점으로 1위를 차지했으며, 토요타 816점, 메르세데스-벤츠 810점 순을 나타냈다. 이탈리아 브랜드인 피아트는 733점을 얻어 최하위를 나타냈다.</p>
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<p> 한편, 현대차와 기아차는 JD파워사가 미국 자동차 소비자들을 대상으로 실시해 지난달 발표한 ‘2013 신차 품질조사’에서 나란히 106점을 얻어 조사대상 21개 브랜드 중 공동 5위에 오르기도 했다.</p>
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<p> </p><div style='position: absolute; left: -7777px; top: -7777px;' class='sound_only display-none wfsr ui-helper-hidden'><a href='http://mycarinsure.supernaver.com'>자동차보험료비교견적사이트,자동차보험료계산기,자동차보험비교견적사이트,인터넷자동차보험비교,자동차보험견적 실시간 상담</a></div>

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